VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku. Zvolíte si způsob dopravy, který je uhrazen prostřednictvím Vašeho konta. Cena poštovného se může lišit i podle váhy objednaného zboží.

DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je 30 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat. Cena dopravného se může lišit v závislosti na hmotnosti a rozměrech zboží.

AUKCE

V naší aukci Vám přinášíme možnost netradičního nákupu za skvělé ceny. Máte-li o aukční předmět zájem, vyjádříte jej příhozem (tlačítko „přihodit“). Přihození je závazné a nelze jej zrušit. Příhozem nepřicháte o žádnou částku na kontě. Částka bude odečtena výherci až po skončení aukce.

Zůstane-li Váš příhoz po vypršení času aukce jako nevyšší, dojde k odečtení výsledné částky z bodového konta a vydražený přemět Vám bude zaslán jako objednávka s poštovným zdarma.

REKLAMACE

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Postačí vyplnit jednoduchý reklamační formulář, který naleznete po přihlášení k Vašemu účtu.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
 
Záruka se nevztahuje na:
* vady vzniklé běžným používáním
* nesprávným použitím výrobku
* nesprávným skladováním
 
Postup při reklamaci:
* vyplňte prosím jednoduchý reklamační formulář, který naleznete po přihlášení k Vašemu účtu
* po vyplnění formuláře se s Vámi spojíme nejpozději do dvou pracovních dnů a zajistíme vše potřebné 
* Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

Kontaktní adresa provozovatele věrnostního programu

Sídlo společnosti


GfK Czech s r.o.
Panel domácností
KAVČÍ HORY OFFICE PARK
Na Hřebenech II 1718/10
140 00 Praha 4
Česká republika

 

 

 

Bezplatná zelená linka Panelu domácností:

 

 

 


Tel: 800 222 888 - každý všední den mezi 16:00 a 19:00.

E-mail: panel.domacnosti@gfk.com

Košík
Váš košík je prázdný
Doporučené produkty